Portal do Aposentado

O pagamento do benefício ocorre, normalmente, no dia 25 de cada mês. Quando essa data não é um dia útil, o pagamento é antecipado para o dia útil anterior.

Ver o calendário de pagamentos →

Você pode consultar o valor do benefício e o contracheque na Área Restrita do participante.

Acessar a área restrita ↗

O valor líquido pode variar em razão de alterações nos descontos, nas contribuições extraordinárias, no Imposto de Renda, em empréstimos ou em outros lançamentos. Para identificar o motivo da diferença, consulte o demonstrativo de pagamento na área restrita ou entre em contato com o Nucleos.

O abono anual é pago em duas etapas: uma antecipação correspondente a 50% em junho e o pagamento do valor restante em novembro, com os ajustes e descontos aplicáveis.

Verifique primeiro se os dados bancários estão corretos e se houve alguma alteração na conta.

Caso o valor não esteja disponível, entre em contato com o Nucleos para verificar a situação.

Sim. É importante manter seus dados pessoais, endereço, telefone, e-mail e informações bancárias atualizados para garantir a comunicação com o Nucleos e o recebimento correto do benefício.

É o procedimento periódico utilizado pelo Nucleos para confirmar e atualizar as informações dos seus aposentados. Quando houver convocação, é necessário cumprir as orientações e os prazos informados.

O recadastramento é realizado no mês de aniversário do assistido / pensionista.

Siga as instruções divulgadas pelo Nucleos para o período correspondente.

O recadastramento anual é realizado digitalmente na área restrita do participante sem necessidade de encaminhar documentos impressos, salvo orientação específica.

Os Pensionistas com data de início de benefício anterior a 29/10/2021 precisam encaminhar o extrato de pagamento da pensão por morte paga pela Previdência Oficial do governo.

O não cumprimento do prazo pode levar à suspensão do pagamento do benefício, conforme as regras e os procedimentos comunicados pelo Nucleos.

Por isso, é importante realizar o recadastramento dentro do período estabelecido.

O benefício pode estar sujeito à retenção do Imposto de Renda na fonte, conforme a legislação vigente, o valor recebido, as deduções aplicáveis e o regime tributário escolhido, quando cabível.

Consulte o demonstrativo mensal de pagamento (contracheque), que apresenta os descontos realizados.

Se tiver dúvidas sobre o cálculo, entre em contato com o Nucleos.

No Plano Básico de Benefícios (PBB) modalidade benefício definido o regime tributário é o progressivo e não permite alteração.

O comprovante de rendimentos é disponibilizado pelo Nucleos na área restrita aos assistidos e pensionistas, conforme o calendário anual.

Utilize esse documento para preencher sua declaração e, em caso de dúvidas, procure orientação especializada.

A aposentadoria não elimina o desconto contribuições previstas no regulamento do plano.

O custeio do plano tem a previsão da manutenção da contribuição de assistido de 6,80% sobre o benefício e 1,20% taxa administrativa.

É uma contribuição adicional destinada a cobrir um déficit previdenciário que foi equacionado, ou seja, financiado de acordo com um plano aprovado e com as regras legais aplicáveis.

O desconto decorre de um plano de equacionamento aprovado para cobrir obrigações previdenciárias do PBB pactuado para pagamento em 23 anos e 10 meses.

A cobrança segue os percentuais e os prazos estabelecidos para o plano.

Sim. A redução pode ocorrer quando os resultados e as avaliações atuariais permitem rever os percentuais de contribuição, observadas as regras legais e as aprovações necessárias.

Qualquer alteração deve ser comunicada pelo Nucleos.

Sim. O plano de equacionamento estabelece um período de contribuição.

O prazo do PED é de 23 anos e 10 meses e pode ser consultado nas comunicações oficiais do Nucleos.

A possibilidade depende da evolução dos resultados do plano, das avaliações atuariais, das exigências legais e das medidas aprovadas pelos órgãos competentes.

Resultados positivos, isoladamente, não garantem o encerramento imediato da cobrança.

O resultado positivo de um mês ou de um período isolado não significa, por si só, que o déficit equacionado deixou de existir. A revisão da cobrança depende da avaliação dos resultados, das obrigações do plano e dos procedimentos previstos na legislação.

O reajuste observa as regras previstas no regulamento do PBB e os critérios aplicáveis.

Os benefícios assegurados pelo PBB serão reajustados pelo Índice de Reajuste do Plano acumulado de janeiro a dezembro de cada ano, sempre no mês de janeiro do ano subsequente.

O índice utilizado é o Índice Nacional de Preços ao Consumidor (INPC), divulgado mensalmente pelo IBGE, ou índice oficial que vier a substituí-lo.

A contratação depende das regras vigentes, da margem disponível e das condições estabelecidas para a modalidade de empréstimo.

Consulte o Nucleos para verificar se você atende aos requisitos.

Conheça o Programa de Empréstimos →

Consulte as informações disponibilizadas na Área Restrita aos assistidos.

Acessar a área restrita ↗

O demonstrativo mensal (contracheque) permite verificar os valores descontados do benefício.

Entre em contato com o Nucleos para verificar o motivo.

O pagamento da parcela será efetuado por meio de boleto bancário com vencimento até o 10° dia útil do mês subsequente ao mês de cobrança.

Consulte o Nucleos para verificar as condições de quitação antecipada, o saldo atualizado e os procedimentos necessários.

Não. A concessão da pensão por morte depende do atendimento aos requisitos previstos no regulamento do PBB. Entre os critérios aplicáveis, estão as condições de elegibilidade dos dependentes e a habilitação do benefício correspondente na Previdência Oficial, conforme as regras do plano.

O direito depende das condições previstas no regulamento do PBB e da situação de cada dependente. Cônjuge e filhos podem ter direito, desde que atendam aos requisitos aplicáveis.

A condição de dependente perante o INSS, por si só, não dispensa a análise das exigências do plano.

Para filhos menores de 21 anos, o benefício é temporário e, em regra, termina quando completam essa idade, observadas as condições previstas no regulamento.

Para filhos inválidos, aplicam-se os requisitos específicos do plano.

O PBB não prevê, como benefício próprio do plano, o pagamento de seguro de vida ou pecúlio por morte.

Eventuais direitos devem ser verificados conforme o regulamento e a situação do assistido.

A família ou o representante legal deve comunicar o falecimento ao Nucleos e solicitar orientações sobre os procedimentos necessários.

Caso existam dependentes com possível direito à pensão, será necessário apresentar os documentos exigidos para análise da concessão.

Sim. A conta deve ser de titularidade do beneficiário. Uma conta conjunta pode ser aceita quando o assistido também figura como titular. Uma conta em que apenas o curador ou representante legal seja o titular não atende a esse requisito.

Sim, mediante solicitação ao Nucleos e cumprimento dos procedimentos necessários para atualizar os dados bancários.

Entre em contato com o Nucleos, informe qual desconto deseja esclarecer e, se possível, indique o mês e o valor questionados.

A equipe poderá verificar a origem do lançamento e orientar sobre as providências cabíveis.

Você pode utilizar os canais oficiais de atendimento divulgados pelo Instituto, como telefone, e-mail e Área Restrita, conforme o serviço desejado.

Telefones (21) 2173-1492 / 2173-1493 e ainda 08000-241997.

e-mail: atendimento@nucleos.com.br.

O horário de funcionamento é das 8h às 17h.

Divisão de Relacionamento com o Participante

A Área Restrita permite acessar serviços e informações pessoais disponibilizados pelo Instituto.

Entre as funcionalidades que podem estar disponíveis estão consultas cadastrais, informações sobre benefícios e acesso a documentos.

Utilize os canais indicados pelo Nucleos para atualizar seus dados.

Telefones (21) 2173-1492 / 2173-1493 e ainda 08000-241997.

e-mail: atendimento@nucleos.com.br.

O horário de funcionamento é das 8h às 17h.

Divisão de Relacionamento com o Participante

Mantenha principalmente o telefone e o e-mail atualizados para receber comunicados, orientações e avisos sobre o plano.